제목 [안내] 일부 다운로드가 되지 않는 현상 조회수 392
안녕하세요, 멸치입니다.

현재 일부 제작이 완료된 영상을 다운로드할 수 없는 현상이 발생하여 확인 중에 있습니다.
우선 임시로 아래와 같이 문제를 해결해 주시길 바랍니다.

1. 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 우측 상단에 옵션 클릭 > 시스템 앱 표시 > 다운로드 관리자
2. 강제 중지 클릭
3. 저장공간 > 캐시 삭제

이렇게 하셔도 다운로드가 불가능할 경우 앱 내 1:1 문의를 접수하여 주시길 바랍니다.
서비스 이용에 불편을 드려 깊이 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.
2019. 01. 31
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